Eurostar je saopćio da planira realizirati sve linije u srijedu, ali je upozorio putnike da su i dalje moguća kašnjenja i iznenadna otkazivanja. Jutarnji voz iz Londona za Pariz, zakazan za 6:00 sati po GMT-u, već je otkazan.

Putnici Eurostara suočili su se s ozbiljnim poremećajima u saobraćaju nakon nestanka električne energije u Kanalskom tunelu, koji je u utorak izazvao potpuni kolaps željezničkog saobraćaja između Ujedinjenog Kraljevstva i kontinentalne Evrope. Incident je pogodio hiljade ljudi koji su pokušavali stići na novogodišnje proslave u Parizu, Briselu, Amsterdamu i drugim evropskim gradovima.

Problemi su nastali zbog kvara na nadzemnom električnom napajanju, dodatno pogoršanog kvarom na jednom vozu LeShuttle, što je dovelo do zatvaranja obje željezničke trase u tunelu. Iako je dio saobraćaja obnovljen u utorak navečer, samo jedna linija bila je u funkciji, uz velika kašnjenja i otkazivanja.

Mnogi putnici proveli su sate zaglavljeni u vozovima. Jedan putnik ispričao je za BBC da se ukrcao na voz za Pariz u 19:01, ali je u tri sata ujutro i dalje bio zaustavljen na ulazu u tunel. „Rečeno nam je da imamo 50 posto šanse da nastavimo za Pariz i 50 posto da se vratimo u London“, kazao je, dodajući da su mu planovi za doček Nove godine u potpunosti propali.

Slična iskustva imala je i većina ostalih putnika. Dennis van der Steen iz Nizozemske, koji se vraćao kući u Amsterdam, proveo je više od šest sati u zaustavljenom vozu. Prema njegovim riječima, u jednom trenutku u vozu nije bilo ni struje, dok su putnici, iscrpljeni i zabrinuti, čekali informacije o nastavku putovanja.

Gužve su zabilježene i na londonskoj stanici St Pancras International, gdje su se formirale masovne grupe putnika čiji su vozovi otkazani ili odgođeni. Fotografije prepunih perona i dugačkih redova brzo su preplavile društvene mreže. Istovremeno, u blizini terminala LeShuttle u Folkestoneu nastali su saobraćajni zastoji, jer su automobili ostali zaglavljeni u kolonama čekajući prolazak kroz tunel.

Tim Brown, koji se nakon Božića vraćao iz Njemačke u Veliku Britaniju, rekao je da je više od tri sata proveo u automobilu na LeShuttle vozu, bez pristupa hrani ili vodi.

Eurostar je saopćio da planira realizirati sve linije u srijedu, ali je upozorio putnike da su i dalje moguća kašnjenja i iznenadna otkazivanja. Jutarnji voz iz Londona za Pariz, zakazan za 6:00 sati po GMT-u, već je otkazan. Kompanija je putnicima ponudila mogućnost besplatne promjene termina putovanja ili povrat novca, uz apel da ne dolaze na stanice ako su njihovi vozovi već otkazani.

Uprava Kanalskog tunela, kompanija Getlink, navela je da su radovi na sanaciji kvara trajali tokom cijele noći. Ipak, incident je još jednom ukazao na ranjivost ključne evropske saobraćajne infrastrukture, posebno u periodima povećanog putničkog prometa, poput praznika.

Za mnoge putnike, umjesto slavlja i vatrometa, kraj godine obilježili su neizvjesnost, višesatna čekanja i otkazani planovi – podsjetnik da praznična putovanja, uprkos modernoj infrastrukturi, i dalje mogu vrlo brzo krenuti po zlu.